Faites-Vous une Overdose de Génie Marketing ?

Cours complet sur Secrets-Marketing.com

Mon dernier billet sur le marketing par email a généré des réactions pour le moins innatendues.

Deux questions sont revenus régulièrement depuis 3 jours.

D’abord plusieur personne m’ont clairement dit

« J’en ai rien à faire d’apprendre comment faire du marketing par email. Moi ce que je veux c’est quelqu’un qui va le faire à ma place. »

C’est une approche qui se vaut mais c’est aussi une approche qui comporte une faille importante.

En fait ce que ces gens veulent c’est quelqu’un qui va leur monter le fichier, rédiger leurs newsletters, envoyer tout ça et mesurer les résultats.

En un mot: ils veulent quelqu’un qui va leur monter leur business à leur place.

C’est clairement pas quelques chose que je fais ou que nous faisons chez E-genese.

Mais si vous trouvez quelqu’un qui est prêt à faire ce travail pour un salaire ET qui est bon dans ce domaine… JE VEUX SON NOM.

Soyons sérieux un instant.

Des gens qui sont en mesure de développer des fichier, qui connaissent toutes les réalités techniques du marketing par email, qui savent vendre, bâtir une relation avec un fichier ET le faire répondre…

CES GENS SONT DÉJÀ EN AFFAIRES, et il y a tout lieu de croire que leur business tourne rondement et qu’ils n’ont absolument aucune intention de travailler pour quelqu’un d’autre.

Votre seule solution viable à long terme est d’apprendre à faire votre propre marketing par email.

D’abord ce n’est pas si difficile. Et ensuite, à votre place je ne mettrais pas entre les main d’une autre personne (aussi compétente soit-elle) la seule activité marketing qui représente 90% de vos revenus.

L’autre commentaire que j’ai reçu est aussi intéressant:

« Didier, ton exemple est super, mais inexploitable. Combien d’entre-nous auront un jour accès à un tel fichier? Personne! »

Des fichier de cette taille en français il y a en a, peu je vous l’accorde, mais il y en a. De toute façon la taille n’a que très peu d’importance.

J’ai toujours été profondément déçu des résultats apportés par les publicités dans dans les newsletters en général.

D’abord la plupart des offres disponibles sont structurées de façon perdantes pour les annonceurs. Lorsque vous annoncez dans la vaste majorité de newsletters, ce que l’on vous offrira c’est une bannière.

C’est foncièrement ridicule.

Les éditeurs insistent pour vous offrir la PIRE méthode publicitaire à des prix carrément indécents.

Résultat on vous fait payer une prime pour 100% de la base d’abonnement pour un envoi qui ne sera pas reçu par tous, qui ne sera pas ouvert par tous, qui ne sera pas vu par tous, et qui en plus utilise la pire forme de publicité pour faire répondre les gens.

À ce compte là vous êtes mieux de payer MOINS cher pour une exposition plus grande SUR LE SITE.

Ce qu’il faut comprendre c’est que les tarifs des newsletters sont plus cher par 1000 abonnés que les bannières par 1000 impressions. Mais 1000 abonnés ne veut pas dire 1000 expositions de votre message. Ça veut dire que la newsletter à été envoyée 1000 fois.

Combien l’ont reçu dans la inbox? On ne sait pas.

Combien l’on ouvert? On ne sait pas.

Combien ont pu voir la bannière? On ne sait pas.

Même si vous arrivez à obtenir un envoi gratuit comme Sylvain, vous devez savoir ce que vous faites et apprendre ce qui fait répondre les gens pour la simple et bonne raison que

Vous ne pouvez généralement pas vous fier à l’éditeur pour vous apporter une réponse décente en marketing par email.

Généralement:

Le sujet ne fait pas ouvrir le mail

L’éditeur n’a pas bâti une relation avec ses abonnés

Son image de newsletter sérieuse (celle que l’éditeur essaye de faire passer) nuit à votre réponse

Il utilise des technologies qu’il n’a pas testé du point de vue de l’abonné et il n’a donc aucune idée de leur efficacité.

Vous devez donc savoir ce que vous faites et diriger vos prestataires et vos partenaires pour obtenir une réponse décente dans les pires conditions.

Amicalement,

Didier

La semaine dernière un de mes amis, Sylvain Haché, a tenté sa première expérience de marketing sur internet.

Sylvain pour ses début a visé gros et visé le jackpot. Vraiment il n’a pas eu froid aux yeux et c’est vraiment super.

Je vous explique…

Sylvain, a créé un DVD pour aider les musiciens professionnels et amateurs à éviter les blessures et la douleur. Il a monté un site vraiment bien avec tout plein de vidéos.

Pour ses premières armes Sylvain a décidé d’y aller avec une arme de persuasion massive: le joint venture.

Il s’est trouvé un partenaire avec une super liste destinée aux musiciens et s’est entendu avec lui pour faire la promotion de son DVD.

Le jour de l’envoi Sylvain est excité, il ne tient plus en place. Il se voit déjà sous les cocotiers sirotant une boisson bleue électrique.

Mais son rêve de palmier s’est rapidement transformé en cauchemard d’incompétence.

C’est que voyez vous sont partenaire au gros machin, ne sait tout simplement pas l’utiliser. Il a un fichier d’adresses e-mails de 300 000 personnes, mais il ne sait pas comment les faires répondre.

Résultat de l’opération de marketing par e-mail a été catastrophique. Sur 300 000 e-mails envoyés Sylvain n’a obtenu que 48 abonnés et 1 SEULE vente.

Pourquoi ce qui devait être son passeport pour les cocotiers s’est-il transformé en déception?

Voici… Son partenaire ne savait tout simplement pas faire du marketing par e-mail. Ok il est super pour trouver une foule de gens intéressés par un sujet. Mais lorsqu’est venu le temps de faire répondre ces gens il s’est écroulé lamentablement.

Alors voici comment faire du marketing par e-mail pour que ça fonctionne et pour que vos abonnés répondent…

Marketing par e-mail pour les nuls: Étape 1

Personnalisez vos envois! C’est la chose la plus simple du monde à faire avec un autorépondeur.

Mettez le nom de votre abonné sur chacun des envois c’est ultra important.

Marketing par e-mail pour les nul: étape 2

Mettez un sujet qui accroche!

Ça va vous sembler bête mais il n’y a que très peu de gens qui savent écrire un sujet pour un e-mail.

C’est simple 80% des newsletters que je reçois ont un sujet du type:

Votre Newsletter X (X étant le nom de la newsletter, bien entendu).

C’est mauvais mauvais mauvais.

Déjà un petite amélioration serait…

Didier Votre Newsletter X

Mais c’est très loin d’être suffisant…

Dans le cas de Sylvain le sujet du e-mail aurait pu être:

Didier, le secret pour éviter la douleur du musicien.

Ou mieux encore:

Didier, le secret pour jouer plus longtemps, plus rapidement et avec plus de fluidité.

Lorsque vous rédigez un sujet pour une campagne de marketing par e-mail vous devez:

1. Faire un promesse

2, Attiser la curiosité

3. Forcer les gens à ouvrir le e-mail.

Si vos abonnés n’ouvrent pas votre e-mail, c’est pas la peine d’en envoyer un.

Une erreur fréquente en marketing par e-mail est aussi de donner le contenu du e-mail dans le sujet.

Example:

Didier, Voici pourquoi vous réchauffer est important.

Il n’y absolument aucune raisons d’ouvrir le e-mail, le secret est donnés dans le sujet.

Voici une meilleure façon:

Didier, le secret pour éviter les blessures.

Ici on donne l’avantage d’ouvrir le e-mail sans livrer le contenu.

La seule fonction de votre sujet EST d’ouvrir le e-mail.

Marketing par e-mail pour les nuls: étape 3

Évitez la technologie. Ce e-mail envoyé à 300 000 personnes contenait une vidéo.

Le problème avec ce type de technologie c’est qu’il est très difficile de prédire comment cela sera rendu une fois sur l’ordinateur de votre abonné.

Texte ou HTML simple. Ce sont les deux seules solution pour livrer vos e-mail. Toute autre technologie fait baisser la réponse.

Marketing par e-mail pour les nul: Étape 4

Faites une offre!

Je suis ébahi de voir à quel point peu de gens ont compris ce point. Vous devez faire une offre lors de chaque communication.

Une offre comprend:

Un produit, des instructions d’accès ET un appel à l’action.

Votre produit peut être à peu près n’importe quoi:

Un article

Un vidéo

Un audio

Un e-book.

Peu importe.

Il peut être gratuit ou payant. Peu importe aussi.

Mais si vous offrez du contenu gratuit cela ne vous dispense pas de le vendre et de le vendre maintenant.

Même si vous offrez quelque chose de gratuit vous devez utiliser l’appel à l’action.

Marketing par e-mail: Étape 5

Assurez vous que ce soit simple.

Entre le moment où le visiteur cliquait sur le e-mail faisant la promotion du vidéo gratuit de Sylvain et le moment où le visiteur pouvait visioner le vidéo il y avait 5 ÉTAPES.

Le visiteur de son partenaire devait cliquer sur 5 liens avant de pouvoir visionner le video!

Simple. Faites les choses simple. 1 clic. C’est tout.

Amicalement,

Didier

P.S.: Mon cours de marketing internet contient une section complète sur le marketing par e-mail, l’automatisation, et la vente par e-mail. Si vous vendez sur le web vous ne pouvez pas vous en passer.